FAQ

Q: Wohin versendet ihr?

A: Alle EU-Länder (Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republik Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal , Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden und Großbritannien). International: USA. Bitte kontaktier uns, wenn dein Land nicht aufgeführt ist und du unbedingt, unsere Jerky zu versuchen möchtest. Wir werden herausfinden, ob ein Versand möglich ist.

Q: Welche Allergene enthält eurer Jerky?

A: Bitte beachte unsere Produktbeschreibung. Jedes Rezept hat verschiedene Zutaten und Allergene dort aufgelistet.

Q: Woher kommt eurer Fleisch?

A: Wir arbeiten immer daran, die beste gras-gefüttertes Rindfleisch zu finden, und Bauernhöfe zu unterstützen, die so umweltfreundlich und menschlich wie möglich sind. Die Herkunft unseres Rindfleisches kann sich gelegentlich ändern, um diese Kernideen weiter zu verbessern. Derzeit stammt unser Fleisch aus Deutschland. (6/12/2016)

Q: Verkauft ihr in der Masse?

A: Wir haben sowohl Firmenverkäufe (Firmenverkäufe <@> lowrysdriedmeat.com) für Büros und Einzelhandelsangebote (Einzelhandelsumsätze <@> lowrysdriedmeat.com) für Geschäfte, die unsere Jerky verkaufen möchten. Bitte kontaktier uns unter diesen E-Mail-Adressen mit deiner Anfrage.

Q: Können wir eurer Jerky in Geschäften kaufen?

A: Derzeit ist unser Jerky nur online verfügbar. Hier ist unsere Liste.

Q: Was sind diese kleine stücke auf dem Jerky?

A: Unser Jerky wird von Hand aus echten Zutaten, nicht Pulver gemacht. Das heißt, Sie können Samen, Ingwerfasern oder Zwiebelhäute finden. Wir lieben das an unserem Jerky und versuchen, verschiedene Texturen mit natürlichen Zutaten zu entwickeln. Wir hoffen es gefällt euch auch!

Q: My Jerky has white spots on it; what is that?

A: Ausgehend davon, dass es keine Sesam- oder Jalapenosamen sind, könnten es 3 Ursachen sein: 1) Salz. Da sich das Jerky an die Luft anpasst, kann es kleine weiße Salzgranulate bilden, diese sind absolut ok und nicht geschmacks- oder gesundheitsbeeintrachtigend. 2) Fett. Während wir versuchen alles Fett zu entfernen, sind einige Fleischstücke etwas fetter als andere. Wenn ein Stück mehr Fett drauf hat, kann dieses Fett trocknen und einen kleinen weißen Fleck bilden. Solange es nicht zu viel ist, sollte das in Ordnung sein. Zu viel Fett kann das Jerky verderben. Wir tun unser Bestes, um die Qualität zu kontrollieren und Stücke mit zu viel Fett vor dem Verpacken zu entfernen. 3) Schimmelpilz. Unser Produkt enthält keine Konservierungsstoffe. Das ist großartig für Menschen, die ein reines Naturprodukt suchen. Aber es macht das Verpackungen schwierig. Gelegentlich kann sich Schimmelpilz einschleichen. Wenn du eine Packung mit "weiß/grünem Fell" auf dem Jerky erhalten hast, informiere uns bitte umgehend und wir schicken dir Ersatz für die betroffenen Packungen.

Q: My Jerky tastes weird/bad, whats wrong?

A: Wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass unser Produkt so konsequent wie möglich ist. Da unser Jerky handgefertigt ist und nicht in einer Fabrik produziert wird, können manuelle Fehler beim Verpacken oder der übersehen werden. Wir sind jedoch stolz auf unsere Sicherheit und können Ihnen versichern, dass unser Jerky sicher zu essen ist. Wenn der Geschmack nicht mehr beim gewohnten Qualitätsstandard ist, kontaktiere uns bitte für Ersatzprodukte.

Q: Are your flavors with alcohol in them safe to eat?

A: Keine Sorge, nach dem Essen unseres Jerky wirst du nicht betrunken und auch noch nicht mal beschwipst. Der Alkohol dient lediglich als Geschmack, fast der gesamte Alkohol ist während des Trocknungsprozesses verdampft.

Q: Will you make new flavors?

A: Wir bieten limitierte und saisonale Geschmacksrichtungen im Jerky Workshop an. Einige aufgelisteten Geschmacksrichtungen werden je nach ihrer Popularität und Nachfrage zur permanenten Produkten im Lowy's Dried Meat Sortiment. 

Q: Wie ändere ich meinen Subscription Flavor Mix?

A: Die Kurzversion: Mein Konto > Abonnements verwalten > Bearbeiten > Produktvariante ändern
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